Termini e Condizioni generali di acquisto
Si riportano di seguito le condizioni generali del contratto di vendita di corsi di formazione.
Premesso che ai fini del presente contratto, si intende per:
- “Consumatore”, la persona fisica che agisce per scopi estranei e/o non riferibili
all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale
eventualmente svolta, ovvero che agisce per fini non rientranti nel quadro di
ciascuna delle predette attività;
- “Professionista”, qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, ponendo in essere un atto di acquisto della professione svolta e/o relativo alla medesima;
- “Cliente”, il soggetto sia Professionista che semplice Consumatore, che ha acquistato il Corso di formazione online secondo le informazioni e condizioni
espresse nel presente contratto e nella scheda descrittiva disponibile sul sito, da intendersi come parte integrante del contratto medesimo;
“Produttore”, Sig. Alberto Negroni, P.IVA 09692200968, sede in Via Monte Cervino 13 – 20021 Bollate (MI), che eroga il servizio di Formazione, identificandolo come marchio o altro segno distintivo indicato come DIVULGO FORM
- “Prodotto”, il Corso di formazione in modalità in presenza, o altro materiale;
- “Contratto a distanza”, quel contratto concluso tra il Produttore e il Cliente senza la
presenza fisica e simultanea delle parti, mediante l’uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione online;
- “Sito”, il sito web https://divulgoform.it, di proprietà esclusiva del Produttore;
- Preventivamente all’acquisto online del prodotto (con contestuale obbligo di pagamento integrale) il Cliente è tenuto ad esprimere, in modalità point and click, il proprio consenso alle presenti condizioni di vendita, che in tal modo si assumono riconosciute ed approvate anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., unitamente alle disposizioni che regolano le procedure di registrazione, accesso, navigazione e uso del Sito;
- il Cliente autorizza espressamente il Sig. Alberto Negroni a utilizzare il proprio indirizzo e-mail in relazione alle attività inerenti al contratto e ad eventuali invii di informazioni sui servizi di formazione online oggetto del presente contratto;
- le presenti condizioni generali possono subire modifiche e/o aggiornamenti in qualsiasi momento da parte del Produttore, che provvederà a darne comunicazione attraverso i canali di comunicazione presenti sul sito;
- le vendite concluse sul presente Sito sono disciplinate dal diritto italiano e, in particolare, dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche (di seguito, “Codice del Consumo”) e dal Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70 (“Attuazione della Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell’informazione nel mercato interno, con particolare riferimento al commercio elettronico” – di seguito, “Decreto E-commerce”).
Art. 1 Oggetto del contratto
Il presente contratto a distanza ha per oggetto l’erogazione, da parte del Produttore al Cliente, di un Corso di formazione in presenza.
Il Cliente, successivamente all’acquisto del prodotto e ad avvenuto accredito della quota di iscrizione versata, riceverà all’indirizzo e-mail indicato, conferma dell’avvenuta iscrizione.
Art. 2 Informazioni precontrattuali
Il Cliente dichiara di aver letto, preventivamente all’acquisto on-line del prodotto, tutte le informazioni contenute nella “Scheda del Corso”, accessibile sul sito e da cui risultano evidenti le caratteristiche principali del prodotto, l’indirizzo geografico e l’identità del Produttore, il prezzo (comprensivo di tasse e imposte) e le modalità di pagamento.
Per qualsiasi ulteriore informazione, il Cliente potrà rivolgersi al Sig. Alberto Negroni, tramite indirizzo mail segreteria@divulgoform.it.
Nel corso della procedura relativa alla transazione, una risposta automatica comunicherà al Cliente il tempo necessario per l’evasione dell’ordine e/o l’eventuale impossibilità di processare l’ordine a causa di eventuali disguidi tecnici.
Saranno prese in considerazione eventuali richieste su corsi non presenti nel catalogo, o di moduli aggiuntivi.
Il Produttore verifica costantemente che tutti i prezzi indicati sul Sito siano corretti, senza che ciò, tuttavia, possa garantire l’assenza di errori. Nell’eventualità che venisse riscontrato un
errore relativo al prezzo di un Corso, il Sig, Alberto Negroni darà al Cliente la possibilità di riconfermare l’ordine dei Prodotti al prezzo corretto oppure di cancellarlo.
Art. 3 Modalità di pagamento
Per l’iscrizione ai Corsi il Cliente dovrà seguire le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà
fare clic sul pulsante “iscriviti” e, dopo aver visionato e accettato le Condizioni Generali,
nonché dopo aver visionato l’Informativa sulla Privacy, dovrà selezionare la modalità di
pagamento desiderata e scegliere l’opzione “Procedi con il checkout”.
Gli acquisti effettuati sul presente Sito possono essere effettuati tramite PayPal e Bonifico
Bancario .
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del Prodotto mediante Paypal se intestatario di un conto Paypal. Verrà reindirizzato su una pagina protetta gestita da Paypal, scelto per la gestione dei pagamenti con carta.
Tutti i dati relativi al pagamento non saranno in alcun modo disponibili al Produttore, in quanto il modulo da compilare si trova sulla piattaforma PayPal, entrambi società che offrono servizi di pagamento online e di trasferimento di denaro tramite Internet.
Per informazioni tecniche sui protocolli di sicurezza utilizzati il Cliente può trovare informazioni sul sito Paypal.
Nel caso in cui, per una ragione qualunque, l’addebito degli importi dovuti dal Cliente si riveli impossibile, il processo di acquisto verrà automaticamente annullato e l’acquisto automaticamente cancellato.
Art. 4 Conclusione del contratto
Ai sensi e per gli effetti dell’art. 1326 c.c., il presente contratto a distanza si intende perfezionato nel momento in cui il Produttore ha conoscenza dell’adesione del Cliente all’offerta formativa, manifestata con la propria iscrizione online al Corso prescelto.
Art. 5 Tutela del diritto d’autore
Il Cliente riconosce in capo al Produttore l’esclusiva proprietà di tutte le parti del Sito, quali a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, i loghi, le immagini, i testi, i contenuti dei corsi: ne consegue, in applicazione della Legge 22.04.1941 n° 633 (Legge sul diritto d’autore), l’assoluto divieto d’uso commerciale da parte di terzi, di riproduzione totale o parziale, di rielaborazione e di trasmissione sotto qualunque forma e con qualsiasi modalità, salvo preventiva autorizzazione scritta del Produttore.
È vietato copiare, distribuire, pubblicare o altrimenti utilizzare o sfruttare il materiale didattico senza il preventivo consenso scritto del Produttore.
Il Cliente, responsabile della conservazione e della segretezza delle credenziali assegnategli, e titolare (per effetto dell’iscrizione al Corso) di un diritto personale e non cedibile di accesso all’area riservata, si impegna così a non far utilizzare e/o visionare, in nessun modo, i servizi a terzi, astenendosi dal compiere ogni atto che leda i diritti di esclusiva e di proprietà del Produttore; nonché manlevando e tenendo indenne il Produttore da ogni pretesa e/o rivendicazione derivante dall’uso e/o abuso di terzi.
In caso di violazione dei prescritti obblighi, il contratto si intenderà risolto di diritto e il Produttore sarà libero di agire giudizialmente a tutela di ogni diritto disatteso, ivi compreso il risarcimento dei danni patiti.
Inoltre, qualora si ritenga esistente o altamente probabile un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato, il Produttore potrà sospendere l’uso delle credenziali attribuite al Cliente.
Art. 7 Sicurezza e riservatezza dei dati
Il Cliente garantisce di disporre legittimamente di tutte le informazioni immesse all’interno del
Sito https://divulgoform.it ai fini dell’acquisto del Corso e dell’accesso al relativo servizio, assicurando altresì che le stesse non violino in alcun modo, direttamente o indirettamente, il diritto di terzi.
Pertanto, il Cliente si obbliga a non immettere dati di cui non possa liberamente disporre.
È fatto altresì divieto al Cliente di inserire dati falsi e/o di fantasia nella procedura di registrazione-iscrizione al Corso e nelle successive ulteriori comunicazioni legate alla esecuzione del contratto.
All’uopo, il Cliente manleva il Produttore: da ogni responsabilità derivante dall’emissione di dati e documenti fiscali errati, essendo il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento; da ogni obbligo e/o onere di accertamento e controllo diretto e indiretto al riguardo.
Qualora venga accertata, da parte del Produttore o su segnalazione di terzi, la falsità dei dati forniti il Sig. Alberto Negroni si riserva il diritto di impedire/sospendere la registrazione
del Cliente.
Art. 8 Responsabilità e obblighi
Il Cliente è obbligato ad usufruire del servizio di formazione acquistato e sostenere l’eventuale esame finale in via esclusiva. Egli, pertanto, si impegna ad agire secondo buona fede ed in
particolare a:
- non cedere il Prodotto a terzi;
- svolgere le attività di visualizzazione delle lezioni e relative esercitazioni personalmente;
- svolgere eventuali esercitazioni ed esame finale personalmente e senza l’aiuto di supporti per copiare o altre agevolazioni di qualsiasi genere, compreso l’ausilio di terzi.
Il Cliente solleva Il Produttore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso dei servizi erogati sul presente Sito contrario a buona fede e/o illegale da parte del Cliente stesso, di terzi ad esso collegati o terzi in genere.
Salvo i casi di dolo o colpa grave del Produttore, il Cliente esonera espressamente il Sig. Alberto Negroni da qualsiasi responsabilità per danni diretti e indiretti:
- che il Cliente stesso o terzi possano subire in relazione o in dipendenza dell’erogazione del
Servizio di formazione, o per effetto della interruzione del funzionamento;
- che il Cliente stesso o terzi possano in qualche modo accusare per la mancata erogazione
della connettività da parte del gestore della rete di telecomunicazione, o anche per il ricorso
da parte del Cliente all’utilizzo di connettività (non ad alta velocità) tecnicamente
incompatibile con il Servizio, nonché per la mancata fruizione del Corso di formazione a
seguito di difetti riscontrati dal Cliente nella fruizione dello stesso, qualora tutto ciò sia
dipeso dal mancato possesso dei requisiti minimi di sistema di cui all’Art. 6, la cui verifica è
onere del Cliente;
- causati da terzi che illecitamente accedessero al Corso di formazione on-line, a causa della mancanza da parte del Cliente di cautela nella custodia del login e della password attribuitegli, o per l’assenza di altre misure di sicurezza che il Cliente è tenuto ad adottare.
In nessun caso il Produttore sarà ritenuto responsabile:
- del malfunzionamento del Servizio derivante da guasti, sovraccarichi, interruzioni delle linee telefoniche, elettriche o riferite alla rete Internet;
- per inadempimenti di terzi che pregiudichino la fruizione del Servizio, compresi, in via esemplificativa, i rallentamenti di velocità o il mancato funzionamento delle linee telefoniche e degli elaboratori che gestiscono il traffico telematico fra il Cliente e la piattaforma didattica da cui è erogato il Servizio;
- per un eventuale uso fraudolento e/o indebito di carte di credito da parte del Cliente.
È esclusiva responsabilità del Cliente assicurare l’interoperabilità tra la connettività, di cui si sia dotato, e la piattaforma da cui è erogato il Servizio.
Il Produttore, inoltre, non potrà essere ritenuto responsabile per inadempimenti alle proprie obbligazioni derivanti da cause non ragionevolmente prevedibili, da impedimenti che esulino dalla sfera del proprio diretto ed immediato controllo, o da cause di forza maggiore. Al verificarsi di uno dei predetti eventi di forza maggiore, il Produttore ne darà informazione al Cliente tramite il Sito, insieme alle prospettive di riattivazione regolare del Servizio.
Il Cliente si obbliga a tenere indenne il Sig. Alberto Negroni da tutte le perdite, i danni, le responsabilità, i costi, gli oneri e le spese (anche legali) che dovessero essere sostenute dal
Produttore quale conseguenza di qualsiasi inadempimento agli obblighi assunti dal Cliente con la sottoscrizione del presente Contratto o Modulo di adesione, e comunque connesse alla immissione delle informazioni nel sito; il tutto, anche in ipotesi di richieste di risarcimento danni avanzati da terzi a qualunque titolo.
Infine, il Cliente concorda nel sollevare il Produttore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni governative o amministrative, perdite o danni scaturiti dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente o di terzi.
Occorre precisare che il Produttore non fornisce alcuna consulenza riguardo alle esigenze formative dei Clienti, conseguentemente ogni responsabilità in ordine alla corrispondenza fra
i contenuti didattici e le esigenze del Cliente sono totalmente a carico dell’acquirente medesimo.
Il Produttore non potrà altresì
- ritenersi responsabile per i Corsi erroneamente acquistati dal Cliente.
Le informazioni e i materiali relativi ai Corsi erogati vengono elaborati, rivisti ed aggiornati con accuratezza, completezza ed adeguatezza.
Il Cliente infine non potrà cedere a terzi alcun obbligo o diritto originato dal presente Contratto, in assenza di preventiva autorizzazione scritta, rilasciata a insindacabile giudizio del Produttore e comunicata dal medesimo a mezzo raccomandata a/r o Pec : alberton63@pec.it
Art. 9 Condizioni di recesso
Il Cliente-Consumatore consapevolmente ed espressamente accetta di perdere ogni diritto di recesso dal presente contratto a distanza, trovando applicazione le eccezioni al diritto di recesso di cui all’ Art. 59, c.1 lett. a) e o) del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del Consumo).
Il Consumatore, infatti, con l’acquisto del presente corso in modalità e-learning o in presenza, acconsente alla erogazione di contenuti didattici digitali mediante un supporto non materiale, con l’accordo espresso e con l’accettazione del fatto che tale circostanza preclude ogni diritto di recesso.
Inoltre, il Consumatore accetta di perdere il proprio diritto di recesso dal presente servizio, in quanto reso completamente accessibile e fruibile all’utente tramite l’invio telematico delle credenziali di autenticazione (username e password).
Invece, in caso di acquisto da parte del Cliente-Professionista, si riconosce al medesimo la facoltà di recedere dal contratto entro 15 giorni lavorativi.
Quale corrispettivo del diritto di recesso convenzionalmente consentito al Cliente- Professionista, esclusivamente nei limiti di cui al precedente periodo, e dunque quale Caparra penitenziale, le parti riconoscono al Produttore la possibilità di trattenere il 20% dalla somma di denaro complessivamente versata dal Professionista in fase di acquisto in presenza.
Art. 10 Risoluzione di diritto del contratto – clausola penale
Tutte le obbligazioni precedentemente assunte dal Cliente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento effettuato dal medesimo, hanno carattere essenziale e rilevante, cosicché l’inosservanza da parte del Cliente di una soltanto di esse determinerà l’immediata risoluzione di diritto del contratto.
Le parti, inoltre, espressamente convengono che in caso di inadempimento del Cliente, quest’ultimo sarà tenuto a versare il 20% quale penale, facendo salvo comunque il diritto per
il Produttore di agire giudizialmente per il risarcimento di ogni ulteriore danno.
Art. 11 Informativa e consenso al trattamento dei dati personali
In ottemperanza al Regolamento Europeo 2016/679 abbreviato GDPR (General Data Protection Regulation) in vigore dal 25 maggio 2018, il Produttore si impegna a trattare tutti i dati personali acquisiti in relazione al contratto nel rispetto della normativa in materia di riservatezza. A riguardo si offre apposita informativa, ai fini del consenso: Leggi
Art. 12 Foro competente
Per ogni controversia derivante dal contratto o ad esso relativa sarà competente:
il Foro del luogo di residenza o di domicilio del Cliente-Consumatore ai sensi del vigente Decreto legislativo 6 settembre 2005 n.206 (Codice del consumo); in via esclusiva il Foro di Milano, in ogni altro caso.
Art. 13 Clausole finali
Le obbligazioni e gli impegni derivanti dal presente accordo, che per loro natura spieghino efficacia anche dopo la scadenza, la risoluzione o il recesso (consentito esclusivamente nei limiti di cui all’Art. 9 del presente contratto) dal contratto, rimarranno validi e operanti anche dopo tale data, fino alla loro soddisfazione.
